Ecco una lista di domande che ci viene posta molto spesso, se non trovassi la domanda compila il forma ed iniziamo a parlare del tuo progetto, senza impegno.
Come ideate i post corretti per la mia azienda?
Con lo studio dei tuoi prodotti o servizi in relazione al tuo stile comunicativo ed al target dei tuoi clienti. Ideiamo e progettiamo creativamente i post con l'ausilio di una persona che conosce o ha studiato il tuo settore merceologico.
Quando posso interrompere il rapporto?
Semplice, quando vuoi, non hai vincoli di nessun tipo. Se hai un abbonamento annuale e quindi hai pagato anticipatamente, ti verranno rimborsate le mensilità rimanenti.
Se invece hai un abbonamento mensile, interrompi l'abbonamento. Non sono previste penali.
Semplicemente ci dispiace non averti soddisfatto.
Posso vedere i post prima della pubblicazione?
Sicuro!, riceverai almeno 15 gg prima della pubblicazione, elenco dei post che andremo a pubblicare, dovrai approvarli o negarne la pubblicazione.
Posso pubblicare anche io?
Sicuro, anzi lo suggeriamo.
Una pubblicazione dei Post congiunta tra agenzia e titolare aumenta l'efficacia e mostra una maggior personalità delle pagine social. Ma se vuoi sgravarti totalmente del compito, puoi semplicemente inviare a noi le informazioni e provvederemo noi a tutto.
Come fate a rispondere ai commenti ed alle recensioni?
Con le informazioni che avremo raccolto durante l'analisi ed il dialogo con te e/o i tuoi collaboratori.
A quello che non sapremo rispondere ci rapporteremo con l'azienda.
Non mi trovo con la linea editoriale, posso cambiarla?
Devi assolutamente cambiarla. La linea editoriale deve seguire i tuoi valori e l'immagine che vuoi dare della tua azienda. Il cambio non comporta alcun costo.
Ogni quando dobbiamo rapportarci?
Questo è diverso per ogni azienda, troveremo un ritmo ed una frequenza spontaneamente, usando il canale comunicativo che ti è piu ideale. Noi cerchiamo per i primi 2 mesi di sentirci almeno 1 volta alla settimana.
Quanto tempo serve per iniziare?
Generalmente dopo 2 settimane siamo pronti a pubblicare i post. Dalla conferma dell'incarico, la prima settimana serve per le analisi, la preparazione di un piano editoriale, per ricevere il materiale fotografico e raccogliere le informazioni iniziali. Poi iniziamo ad elaborare e sottoporti i primi post per l'approvazione.
Una volta approvati, si parte.
Mandate report d'analisi dei miei Social?
Certamente, una volta al mese, riceverai un report dettagliato.
Fate anche campagne pubblicitarie?
Certamente, per questo dobbiamo fare 2 parole, compila il form o mandaci un messaggio, ti richiameremo.
Chi si occupa delle fotografie ?
Dipende dal settore merceologico. Se la tua è una attività di servizi o che produce articoli piutosto comuni, possiamo usare foto disponibili nelle banche dati. Se invece sei concessionario di alcune marche o prodotti o se produci articoli non di uso comune è necessario avere materiale specifico. Se non le avessi ci possiamo occupare di realizzare le fotografie che servono. Comunque in diversi anni le fotografie non sono mai state un problema.
Che miglioramento posso avere nelle mie pagine social aziendali ?
Intanto che i tuoi Follower rimangano aggiornati ed interessati ai tuoi prodotti. Poi generalmente lavoriamo per aumentare il bacino dei tuoi Followers. L'aumento senza sponsorizzazioni è lento, generalmente non supera il 5% mensile, con un minimo di sponsorizzazioni puo andare oltre il 20% mensile.
Piu contatti sono piu opportunità di vendita.